Manejo de correo sospechoso
Todos los empleados estatales deben saber cómo identificar cartas y paquetes sospechosos. Lea las pautas a continuación, o consulte la Guía de seguridad de correo de OSMS.
¿Qué constituye una carta o paquete sospechoso?
Algunas características típicas de las cartas y paquetes que pueden considerarse sospechosas son las siguientes:
son inesperados o de alguien desconocido para usted
- tienen un franqueo excesivo
- tener una dirección de remitente ficticia o sin remitente
- están marcados con endosos restrictivos, como "Personal" o "Solo para ser abierto por el destinatario"
- están mal mecanografiados o tienen direcciones escritas a mano o faltas de ortografía de palabras comunes
- muestra un matasellos de la ciudad o del estado que no coincide con la dirección del remitente
- de peso inusual, dado su tamaño, o están torcidos o tienen una forma extraña
- tienen un exceso de cinta adhesiva
- tiene un olor extraño o químico
- tiene una sustancia pulverulenta en el paquete o que se escapa de él
- tienen fugas de cualquier tipo de fluido
- tienen alambres, tornillos u otras piezas metálicas que sobresalgan
- hace un ruido arenoso o cualquier otro ruido cuando se mueve
- que consideras fuera de lo común para tu área de trabajo
¿Qué debe hacer si recibe una carta o paquete sospechoso?
- No agite ni abra el contenido de ningún paquete o sobre sospechoso.
- No lleve el paquete o sobre, no lo muestre a otras personas ni permita que otras personas lo examinen.
- Coloque el paquete o sobre una superficie estable; No lo huela, no lo toque, no lo pruebe ni lo mire de cerca ni a ningún contenido que pueda haberse derramado.
- No intente limpiar el contenido derramado.
- Alerte a otras personas en el área sobre sobre el paquete o sobre sospechoso. Abandone el área, cierre todas las puertas y tome medidas para evitar que otras personas ingresen al área. Si es posible, apague el sistema de ventilación.
- Asegúrese de que todas las personas que hayan tocado el paquete o sobre se laven las manos, la cara y los brazos con agua y jabón inmediatamente.
- Notifique a su supervisor y llame a 911 / Policía de inmediato.
- Haga una lista de todas las personas que han tocado el paquete. Proporcione esta información a los servicios de emergencia a su llegada.
- Una vez resuelto el incidente, el supervisor de correo de la agencia debe informarlo a OSMS. Las cartas y paquetes sospechosos pueden constar de una variedad de contenidos.
Si el paquete está abierto y/o se identifica una amenaza:
Por una bomba
- Evacuar el área de inmediato
- Llame 911
Para Radiología
- Limite la exposición, no manipule
- Distancia (área de evacuación)
- Protégete de los objetos
- Llame 911
Para un producto biológico o químico
- Aislar: no manipular
- Llame 911
- Lávese las manos con agua tibia y jabón
Recursos de seguridad de correo
Descargue la Guía de Seguridad del Correo Consulte los procedimientos estándar para empleados estatales e información sobre los centros de correo de Virginia. Lee la guía para aprender cómo identificar el correo sospechoso y qué hacer si te encuentras con paquetes peligrosos.
Descarga el afiche de OSMS Sospechoso por correo
Descarga la hoja de contacto de emergencia de OSMS Mail
Para oficinas en Capitol Square en Richmond: Descargue la Hoja de Contacto de Emergencia de OSMS Mail para Capitol Square